Qual é a diferença essencial entre uma loja de conveniência não tripulada e uma máquina de venda automática?
2023-10-28
Em muitas perspectivas do setor, a principal característica das lojas de conveniência não tripuladas e máquinas de venda automática é "não tripulada", o que significa reduzir os custos de mão-de-obra através do varejo não tripulado, enquanto ainda atende à demanda por abertura de 24 horas de loja. De fato, a rápida disseminação do conceito de "varejo não tripulado" está intimamente relacionado às dificuldades que as lojas físicas encontraram no varejo nos últimos anos. Com o aumento do comércio eletrônico, a penetração do mercado de varejo físico é gradualmente aprofundado, e notícias como lojas físicas de fechamento e demissões não são incomuns. Além disso, os custos de aluguel, água, eletricidade e mão-de-obra das lojas offline continuam aumentando, dificultando a competição do varejo físico com o comércio eletrônico em termos de preço. Portanto, se o varejo físico deseja reduzir os custos operacionais, "não tripulado" é claramente uma boa escolha. Coincidentemente, pode-se dizer que o surgimento de "lojas de conveniência não tripuladas" é um produto do avanço de tecnologias de alta tecnologia, como pagamento on-line, Internet das coisas e reconhecimento de imagem em um único nó. Anteriormente, a Internet enfatizava "atender às 80% das necessidades de 80% dos usuários". No futuro, a adição de inteligência artificial melhorará ainda mais a eficiência da transação de todo o sistema, e as lojas de conveniência podem atender totalmente às 99% das necessidades diárias de um usuário. 
De fato, todas as formas de varejo não tripulado no mercado atual podem ser divididas em dois tipos. Um tipo são lojas de alta tecnologia que requerem tecnologias de ponta, como visão computacional, fusão de sensores, aprendizado profundo e biometria. O auto -pagamento não tripulou lojas de conveniência como "Bingo Box" têm menor conteúdo tecnológico, sem sensores ou câmeras, e pode resolver problemas apenas para economizar custos e tornar o processo de pagamento mais rápido. E mais lojas de alta tecnologia, como "Amazon Go" e "Taocoffee", podem digitalizar todas as informações de comportamento do cliente capturadas por sensores e câmeras, desde a entrada até a saída e obtenha informações valiosas por meio de modelos de algoritmo de big data em segundo plano, para mais intuitivo Análise do arranjo do produto e vendas. O objetivo principal de 'não tripulado' não é apenas subverter o mercado de varejo tradicional, mas para quebrar o gargalo atual do comércio eletrônico - visível e intangível. Esta questão ainda é uma barreira que restringe a relação entre comércio eletrônico e consumidores. Embora o comércio eletrônico tenha alcançado basicamente a conexão direta com os usuários e removeu a camada por canais de agências de camadas de modelos tradicionais de negócios de varejo físico, atingindo vantagens de preços, confiando apenas na melhoria da tecnologia on-line e enriquecendo as escolhas dos usuários por meio de mecanismos de avaliação claramente não podem atender às necessidades dos usuários . Para obter uma experiência mais autêntica, muitos usuários ainda optam por consumir em lojas físicas.
Mr. ksj